Une enquête satisfaction aura lieu par mail entre mi-novembre et fin décembre.
Elle sera assurée par l’intermédiaire du cabinet « QUALITEST», SOIT PAR MAIL OU TÉLÉPHONE et ciblera 7 000 adhérents actifs et 6 000 adhérents retraités.
Si vous recevez un mail dont l’objet est :
📩 « Votre avis compte pour la CAVAMAC ! Participez à notre enquête de satisfaction «
Nous vous remercions par avance d’y consacrez 3️⃣ minutes ❗
Trois minutes précieuses pour la CAVAMAC car c’est sur la base de vos réponses que nous pourrons mesurer la qualité de notre « RELATIONS CLIENTS », et nous engager sur des axes d’améliorations en fonction de vos attentes.
À noter que cette démarche qualité est à l’initiative de la CNAVPL et qu’elle sera effectuée par toutes les autres caisses de professions libérales. Dès que nous aurons connaissance de l’analyse de vos réponses, nous vous les communiquerons.