Compte tenu de l’amélioration de la situation sanitaire, un retour progressif du personnel sur site est effectif depuis le 8 juin, avec un roulement mis en place jusqu’à fin juin. Cette organisation est préconisée par le gouvernement, compte tenu de la présence de clusters en Ile de France et pour éviter aussi l’engorgement des transports en commun.
Sous réserve des informations qui seront communiquées par les pouvoirs publics lors du point d’étape le 22 juin prochain, un retour total sur site est programmé le 1er juillet.
Le mode de fonctionnement mis en place par la CAVAMAC depuis le 17 mars n’a pas entraîné de retard majeur dans ses missions et nous espérons que vous n’avez pas eu à constater de baisse de qualité de service si vous avez été amenés à joindre nos conseillers au cours de cette période particulière.
Si vous souhaitez vous déplacer sur site pour rencontrer un conseiller, nous vous invitons au préalable à prendre rendez-vous. Toutes les conditions sont réunies pour vous accueillir : gel hydro-alcoolique et paroi de protection en plexiglas.
L’accueil téléphonique reprend aux numéros habituels, avec une permanence assurée dans un premier temps entre 10 heures et 12 heures 30 et de 13 h 30 à 15 h 30 :
- Unité Accueil : 01 81 69 36 01
- Unité Cotisations : 01 81 69 36 40
- Unité Contentieux : 01 81 69 36 62
- Unité Prestations : 01 81 69 36 10 pour toute question relative à un droit personnel et 01 81 69 36 20 pour toute question concernant un droit de réversion
- Unité Comptabilité : 01 81 69 36 72
- Commissions Technique & Sociale : 01 81 69 36 35 ou 01 81 69 37 21